Por que os usuários do WhatsApp estão empurrando membros da família para o Signal

Um movimento de reação contra o aplicativo de mensagens está parcialmente enraizado na desconfiança de sua empresa-mãe, o Facebook.

Por que os usuários do WhatsApp estão empurrando membros da família para o Signal
Quando os usuários do WhatsApp começaram a enlouquecer sobre privacidade no aplicativo de mensagens no mês passado, Kevin Woblick sabia que era hora de encorajar sua família a mudar para outro serviço de chat: Signal.

O desenvolvedor de software alemão de 30 anos abordou o assunto depois que Edward Snowden vazou documentos confidenciais detalhando o programa de vigilância em massa da América . Mas Woblick não conseguiu convencer sua família a deletar o WhatsApp, apesar das notícias de Snowden e do tumulto global em torno da privacidade digital que se seguiu. Portanto, desta vez, ele adotou uma abordagem mais delicada. 

\"Não seria muito inconveniente ter um segundo mensageiro no seu telefone, certo?\" ele perguntou a sua família. Ele achou engraçado que sua avó foi a primeira a concordar em baixar o aplicativo. Então, o resto de sua família o seguiu.

Woblick e sua família estão entre o êxodo de usuários do WhatsApp que fogem do aplicativo de mensagens do Facebook para serviços como o Signal, que são vistos como alternativas seguras. Fazer a mudança não é fácil, porque as pessoas naturalmente gravitam em torno dos aplicativos que seus amigos e familiares usam e, em seguida, ficam com eles. Na Índia , o maior mercado do WhatsApp, mudar para outro serviço de mensagens é ainda mais difícil devido ao seu enorme alcance. 

O WhatsApp, que o Facebook comprou em 2014 por US $ 19 bilhões, é usado por mais de 2 bilhões de pessoas em mais de 180 países. O aplicativo popular é um espaço online onde as pessoas vão para conversar, fazer compras e compartilhar notícias. Mais de 175 milhões de pessoas enviam mensagens diariamente para uma empresa no WhatsApp, permitindo que elas naveguem ou comprem itens, desde bolos a voos. O aplicativo de mensagens, entretanto, também foi criticado por não fazer o suficiente para conter a disseminação de desinformação que alimenta a violência. Em 2018, falsos rumores sobre sequestradores de crianças geraram violência e assassinatos na Índia, levando o WhatsApp a limitar o encaminhamento de mensagens .

A indignação com a privacidade no WhatsApp começou a crescer em janeiro, quando o serviço notificou os usuários que estava atualizando sua política de privacidade e termos de serviço. A atualização incluiu detalhes sobre como os dados do WhatsApp podem ser usados ​​e compartilhados quando um usuário envia uma mensagem para uma empresa no aplicativo. Alguns usuários pensaram que as mudanças significavam que o WhatsApp poderia ler suas mensagens e ouvir suas ligações pessoais. O WhatsApp disse que o serviço de mensagens não consegue ler mensagens pessoais, porque elas são criptografadas de ponta a ponta, e que as mudanças não expandem a capacidade do aplicativo de compartilhar dados com o Facebook. 

O WhatsApp respondeu às consequências, adiando a atualização até maio. Ela colocou anúncios em jornais na Índia, compartilhou mais informações em seu site e usou o Status, uma ferramenta que permite aos usuários postar conteúdo que desaparece em 24 horas, para garantir às pessoas que suas mensagens pessoais no WhatsApp permaneçam privadas. 

Até então, porém, o dano já estava feito. 

De 1º de janeiro a 25 de janeiro, em comparação com 7 a 31 de dezembro, as instalações do Signal aumentaram 4.868%, enquanto os downloads do WhatsApp caíram cerca de 16%, de acordo com dados da empresa de análise de dados SensorTower. Em um ponto, o aumento de novos usuários levou a uma interrupção de um dia no Signal . Um porta-voz da Signal disse que o aplicativo \"bateu recorde em janeiro\", mas não quis dizer quantos usuários estão no aplicativo. 

Ao contrário do WhatsApp, o Signal não é propriedade de uma empresa. É financiado por uma organização sem fins lucrativos criada por Moxie Marlinspike e Brian Acton, que foi cofundador do WhatsApp, mas deixou a gigante das mídias sociais em 2017. Além da indignação do usuário, o serviço de mensagens criptografadas também foi endossado por personalidades, incluindo Snowden e Elon Musk, CEO da Tesla e SpaceX .